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深度剖析Facebook危机策略:推诿、否认、转移视线

发布时间:2018-11-16 00:25:21 所属栏目:编程 来源:凤凰网科技
导读:图1:Facebook经历了一系列危机 凤凰网科技讯 北京时间11月15日消息,从俄罗斯干扰大选到剑桥分析数据泄露丑闻,Facebook经历了一系列危机。那么,Facebook领导层是如何应对这些危机的呢?外媒刊文称,Facebook CEO扎克伯格和COO桑德伯格采取的策略就是:

Facebook还发起了反击。在一个名为NTK Network的保守派新闻网站上,有数十篇文章抨击苹果和谷歌公司存在不良商业行为。其中一篇认为,库克在隐私问题上批评Facebook是虚伪的,因为苹果同样收集了海量数据。另外一篇则淡化了俄罗斯利用Facebook干扰选举的影响。

这些新闻的突然出现并非巧合。NTK是华盛顿公关公司Definers的子公司,与Definers在弗吉尼亚州阿灵顿共用办公室和员工。Facebook已经在去年扩大了与Definers的合作。

Definers在去年初在硅谷建立了一个办事处,由蒂姆·米勒(Tim Miller)领导。米勒曾经是美国前总统小布什弟弟杰布·布什(Jeb Bush)的发言人。

米勒承认,Facebook和苹果并不存在直接竞争。他表示,Definers对苹果的抨击得到了第三家科技公司的资助,但是Facebook对苹果发起了反击,因为库克的批评伤害了Facebook。

作战室

(编辑:宁波网)

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